Your Beauty. Your Style.
Kosmetik, Pflege & ausgewählte Accessoires für deinen Alltag.
Dein Stil. Deine Auswahl.
Häufige Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Die aktuelle Lieferzeit wird dir im Shop bzw. während des Bestellvorgangs angezeigt. Bitte beachte, dass unsere Accessoires handgefertigt sind und teilweise erst nach deiner Bestellung angefertigt werden. Dadurch kann sich die Lieferzeit bei einzelnen Produkten um ca. 1–2 Werktage verlängern. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung und, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,99€.Für Lieferungen ins Ausland können die Versandkosten je nach Lieferland, Versandart sowie Größe und Gewicht der Bestellung abweichen. Die genauen Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst bei uns mit den gängigen Zahlungsmethoden bezahlen. Dazu gehören unter anderem Shopify Payments, zum Beispiel Kreditkarte, sowie PayPal. Welche Zahlungsarten dir konkret zur Verfügung stehen, wird dir im Checkout angezeigt.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Für deine Bestellung gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Kosmetikartikel und Pflegeartikel sind vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen. Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Bitte melde dich möglichst zeitnah bei uns und sende uns nach Möglichkeit Fotos der Verpackung, des Versandlabels und des beschädigten Produkts. So können wir den Vorgang schnell prüfen und eine passende Lösung finden.